«En el trabajo hay muchos mandando y pocos trabajando»
Si en una empresa no están bien definidas las ocupaciones el resultado será ansiedad y caos.
Ansiedad porque habrá personas que no tienen claro lo que se espera de ellas y eso produce malestar e inseguridad.
Y caos porque las funciones de las distintas personas se superponen de manera que a veces una misma tarea la tratan de desempeñar dos personas a la vez y otras tareas quedan por hacer.
¿Cómo solucionamos esto? Las empresas necesitan adoptar nuevos puntos de vista para abordar los retos de trabajo que nos trae el siglo XXI. Y una muy buena manera de hacerlo es formando a los líderes para que tomen conciencia de las nuevas necesidades.